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售后服务

一、工程质量保证:

1、质量保证:保证丙烯酸或硅PU球场使用寿命5年以上,塑胶球场、跑道使用寿命8年以上。

2、品质信心:可提供一年免费保修服务,终身保修维护。

二、售后服务内容

1、在保修期内若工程出现故障,我司将在接到用户通知后的24--48小时内完全响应客户需求。如果问题是由于本身的质量问题或是由于我司的责任造成,则一切费用由我司负责;如果问题由其他原因造成,则我司只向用户收取成本费用。

2、如用户要求,我司可安排产品的技术培训及到生产厂家现场验货。

三、设计支持保证:

1、技术支持:可全面提供工程技术资料及相关文件,提供各项技术咨询服务。

四、工程技术保证:

1、工程技术:我公司现有高素质的专业技术人员多人,拥有整套的聚氨酯塑胶跑道摊铺机械设备和经验丰富的专业施工队伍,并多次参加国内大型体育场地的工程施工。

2、经验丰富:已为国内数百家客户铺设了数十万平方米的塑胶跑道、塑胶地坪、硅PU球场、丙烯酸球场等。具有设计、施工、安装、验收、培训业务,工程经验丰富,可完全信赖。

3、我公司的产品质量经国家体育用品检测中心检测,性能完全符合国家标准。

4、严格管理:我公司严格执行各项工程管理制度、实行制度化管理,规范化操作。

5、文明环保:我公司保证所使用材料均为环保合格产品,保证按照国家现行的质量标准及规定进行施工,做到文明施工。

五、售后服务保证:

1、维修备用:可及时提供原材料维修,维修服务中保证不影响用户正常使用。

2、跟踪服务:为竣工项目建立用户档案,定期检修,跟踪服务。

3、三要标准:售后服务 要及时,要准确,要质量。

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